В этом рассказе можно выделить два эпизода. которые производят сильное эмоциональное впечатление. Первый - это ситуация, когда сосед Катерины Петровны (Тихон), простой человек с добрым и сердцем и способностью к сочувствию, - пишет телеграмму якобы от имени дочери умирающей женщины( в телеграмме говорилось, что дочь выехала и скоро прибудет). С его стороны это была попытка утешить её и смягчить невыносимое ощущение одиночества и покинутости, обман, которым он пробовал в простоте душевной облегчить страдания женщины.
Второй эпизод - это момент, когда на кладбище во время похорон молоденькая учительница, которая совершенно не знала умершую женщину, наклонилась и поцеловала её в холодную руку. Просто потому, что вспомнила свою родную маму, которая тоже где-то далеко и одиноко проводит свои дни.
Оба эпизода подчеркивают доброту, внимательность, сочувствие и сострадание в чужих людях. И служат фоном для раскрытия эмоционального убожества родной дочери Катерины Петровны, которая не нашла времени приехать к больной матери и не успела на её похороны
