Răspuns :
deoarece aceasta este o adresare sau virgula are rol de adresare
Substantivele în cazul vocativ se separă de restul propoziției:
Vă mulțumim pentru vizita pe platforma noastră dedicată Limba română. Sperăm că informațiile prezentate v-au fost utile. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de suport suplimentar, nu ezitați să ne contactați. Așteptăm cu entuziasm să reveniți și vă invităm să ne adăugați la lista de favorite!